| 運営会社 | KIPPO scince Limited |
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| 所在地 | Room A, 7/F, China Overseas Bldg. 139 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong |
| 注文代行窓口 | グッドディ株式会社 |
| 電話番号 | 03-3527-6208 |
| FAX | 03-3527-6204 |
| info@vivian-s.com | |
| お支払いについて | お支払い方法は代金引換（普通便の場合、お支払確認書との代引き）・クレジット決済、auかんたん決済、ドコモケータイ払いをご利用いただけます。 ※代金引換でご注文の場合は代引手数料（300円）がかかります。  
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| 発送業者及び商品引渡時期 | 【配送業者】 佐川急便・ヤマト運輸・郵便 【商品引き渡し時期】 普通便…発送後１０日〜３週間前後 海外直送便…ご注文後５〜１０日前後 ※海外から発送の為、お日にちの確約は致しかねます。 |
| 商品以外にご負担頂く代金 | 【送料】 全国一律 普通便200円 海外直送便1000円 【代引手数料】 300円 ※クレジット決済の場合はかかりません。 |
| 返品について | 原則として返品は承っておりません。 ・ご注文の異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後8日以内に注文代行窓口へご連絡下さい。 ・但し開封後、お客様の下で破損、汚れが生じた場合はご交換に応じかねます。またご交換送料は不良品が届いた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は弊社負担させていただきます。 ・18歳未満の方のご注文の場合は保護者の同意が必要です。 |
| 営業時間について | ご注文メールは24時間受け付けております。お問い合わせは下記の時間にお願いいたします。営業時間：月曜日〜金曜日11：00〜18：00 ※土・日・祝日は定休日とさせて頂いております。 |
